在门诊患者人数激增的情况下，我院大力推进自助挂号缴费一体机的使用，在为人工挂号窗口的分流减压上起到了一定的作用。

位于本院门诊一楼的自助机有自助挂号和缴费的功能，在高淳本地新农合病患直接使用身份证、南京市内患者使用医保卡、其他患者使用院内就诊卡的前提下，读取卡内信息后，只需轻轻触屏几步，即可完成挂号和缴费，节省了患者排队等待时间，也为繁忙的人工挂号窗口分担了压力。

信息科为保障年后的自助机能顺利使用，在财务科的配合下，科室全体员工与自助机工程师加班加点，进行自助机挂号取号以及充值缴费的测试调整，在解决了读卡失败和扣费错误等一些问题后，患者可以更加顺利流畅地使用自助机。

在智能自助化不断发展的今天，医院会继续跟进并大力宣传推广自助机的使用，为患者提供更便利的服务。