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为了改进服务流程、提高服务质量,体检中心经过调研和反复商讨,今年进行了大改造,对科室格局进行了整改。
一是将检验搬进了室内。以前抽血都在走廊上,候诊的人也多,显得拥挤。由于走廊上没有空调,工作人员也是“冬冷夏热”,现在体检人员都在室内抽血,空间大,环境适宜,患者可直接在室内候诊,更加方便。
二是新添了挂号、收费服务。此举令很多参与体检人员纷纷点赞:“以前要从六楼跑到一楼去交费,现在方便了,哪里检查就在哪里交费。”工作人员也直说好:“以前参加体检,不熟悉医院环境和体检环节的人往往一个体检要来回跑好几趟,现在好啦,全在一个楼层搞定!尤其有些在体检中发现问题的,直接在这里挂号再去找医生就诊,多方便!”
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