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为缓解新住院缴费排队时间长,方便家属下班后缴费,我科在新老院区住院收费处各添置两台自助机,用于患者及家属进行住院预交金的缴纳及住院费用的查询。
住院自助机主要拥有充值住院预交金、查询住院费用明细、检查检验报告查询、药品价格查询等功能。其中主要的住院预交金功能是可通过病人登记号查找到病人,并通过支付宝微信或现金进行充值预交金及打印凭条,并可以在住院收费处窗口成功原路退费。
住院查询功能则是通过病人登记号查找到病人,并查询到病人的床号、病区、入院日期、预交金缴纳情况、累计消费、账户余额及每日住院费用明细等情况,方便患者及家属对住院情况进行了解。
检查检验及药品查询功能则是提供患者自助查询报告和对院内药品进行详细透明了解的渠道。
(信息科 袁晨晖)
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