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智慧服务建设跑出加速度
时间:2025-08-01作者:浏览量:

近日,国家卫生健康委医院管理研究所发布《关于公示2024年度医院智慧服务分级评估新增三级及以上医疗机构名单的通知》,南京市高淳人民医院在各级主管部门的指导和支持下,顺利通过智慧服务三级评审。这一阶段性成果既是对医院信息化建设工作的肯定,也激励我们继续深化数字化转型。在智慧医院建设过程中,医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念,积极探索信息化与医疗服务的融合创新,持续优化诊疗服务流程,努力提升患者就医体验。医院也期待与医疗同行加强交流合作,共同探索适合基层医疗机构的智慧化建设路径,为推进健康中国建设贡献智慧和力量。

国家卫生健康委医院管理研究所开展的医院智慧服务分级评估(0-5级)是我国医疗智慧化建设的核心标准之一。该评估以“电子病历、智慧服务、智慧管理”三位一体为框架,围绕患者全周期服务,涵盖预约挂号、智能导诊、远程医疗、随访管理等环节,推动线上线下服务融合,就医体验更加便捷、高效、人性化。同时,通过医疗质量智能化管理、数据互联互通和智慧运营决策,提高医疗质量和效率,提升医院精细化运营水平。

作为区域医疗龙头单位,南京市高淳人民医院始终秉持“科技赋能医疗,智慧服务民生”的发展宗旨,深入贯彻落实国家关于医疗健康信息化发展规划要求,全面推进医院数字化转型与智慧医院建设。一是智慧服务更惠民,构建覆盖诊前、诊中、诊后的全流程线上服务体系,患者满意度持续提升;二是智慧诊疗更精准,依托AI辅助诊断、智能危急值预警、电子病历质控等系统,医疗质量与安全水平显著提高;三是智慧管理更高效,通过DRG大数据分析等应用,显著提升运营管理精细化与科学化水平,实现管理效能全面优化;四是智慧协同更广泛,建成区域远程会诊中心、双向转诊平台,推动优质医疗资源下沉基层。

智慧引领未来,服务永无止境。站在新时代卫生健康事业高质量发展的新起点,医院将以此次评审为契机,全面构建“质量-效率-人文”三位一体的现代化医院管理体系,深化数字化转型战略,打造集智能诊疗、全程管理、智慧服务于一体的“互联网+医疗健康”新生态。同时,强化区域医疗中心功能定位,充分发挥三级甲等医院的示范带动作用,构建区域智慧医疗协同平台、创新分级诊疗机制、优化资源下沉路径,切实提升区域医疗服务同质化水平,为推进健康中国建设作出应有贡献。

素材:信息管理办公室

编辑:曹悦

审核:王琴

签发:周婧

联系方式

医院总机

025-57311232

咨询电话:025-66931188    医务处:025-66931866    投诉电话:025-57311232

通信地址:南京市高淳经济开发区茅山路53号 邮政编码:211300 Email:wgzx@gcph.com.cn 急救电话:120
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